Dynamics 365 Sales
Optimisez votre cycle commercial avec un CRM moderne : suivi des leads et opportunités, scoring IA, prévisions et reporting intégrés.
Qu’est-ce que c’est ?
Dynamics 365 Sales est la solution CRM de Microsoft dédiée à la performance commerciale. Elle permet aux PME et ETI de centraliser leurs données, d’automatiser les processus et de renforcer la relation client. Grâce à son intégration native avec Outlook, Teams, Business Central et la Power Platform, vos équipes bénéficient d’une vision 360° du cycle de vente et d’outils d’IA pour anticiper les besoins, accélérer les ventes et améliorer la prise de décision.
Vos enjeux :
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Suivi difficile des prospects et opportunités
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Manque de visibilité sur le pipeline commercial
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Processus de vente trop manuels et chronophages
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Besoin d’outils d’aide à la décision fiables
Les fonctionnalités de D365 Sales
La solution Dynamics 365 Sales couvre l’ensemble du cycle de vente, de la génération de leads jusqu’à la conclusion de l’affaire, tout en exploitant la puissance de l’IA et de la Power Platform pour automatiser vos processus et offrir une meilleure visibilité.
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Gestion des leads, contacts et opportunités
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Prédictions et recommandations via l’IA intégrée
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Automatisation des tâches administratives et relances
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Intégration fluide avec Outlook et Teams
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Tableaux de bord personnalisés et reporting avancé
Les bénéfices de D365 Sales
Cibler les actions marketing
Découvrez de nouveaux segments d’audience avec des recommandations basées sur l’IA. Développez des parcours clients fluides avec des campagnes personnalisées sur plusieurs canaux, afin de consolider les prospects et de responsabiliser les équipes de vente.
Renforcer l’efficacité commerciale
Grâce à des données fiables, mises à jour en temps réel et accessibles n’importe où, envoyez le bon message à vos prospects, au bon moment et sur le bon canal. Alignez les équipes de vente et de marketing pour la gestion des prospects et des événements.
Améliorer le service client
Unifiez la gestion de la relation client pour obtenir des informations sur les acheteurs. Accélérez les transactions et renforcez la confiance de vos clients grâce à des expériences personnalisées.
S’adapter aux changements
Dynamics 365 Sales est un outil puissant qui permet de déployer rapidement les actions optimales pour votre équipe commerciale. Déclenchez facilement les actions en vous basant sur les prévisions de vos tableaux de bord.
Pourquoi opter pour le CRM Microsoft ?
Dynamics 365 Sales vous donne un avantage concurrentiel en gagnant en notoriété pour augmenter vos ventes et fidéliser vos clients. Le CRM offre un service client complet en optimisant vos processus.
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